Términos y condiciones

1. Reservas

La reserva se confirma cuando el hostal la acepta por WhatsApp, teléfono o correo. Las solicitudes enviadas por la web quedan pendientes hasta recibir esa confirmación. Los precios están en soles (S/) e incluyen los impuestos de ley.

2. Seña y pagos

Para asegurar la reserva se puede pedir una seña del 30% del total, pagadera por Yape, Plin, transferencia o tarjeta. El saldo se paga al ingresar o al salir, según se acuerde.

3. Cancelaciones

Para asegurar tu reserva pedimos una seña. Si cancelas con más de 48 horas de anticipación te la devolvemos completa; con menos de 48 horas la seña no es reembolsable.

4. Día de alojamiento, ingreso y salida

Cada día de alojamiento va desde la hora de ingreso hasta la hora de salida del día siguiente. Ingreso desde las 14:00 y salida hasta las 12:00. La salida tardía depende de la disponibilidad y puede tener un costo adicional.

5. Registro de huéspedes

Todos los huéspedes deben registrarse con su documento de identidad (DNI, carnet de extranjería o pasaporte), según exige la ley. Los menores de edad deben ir acompañados por un adulto responsable.

6. Capacidad

Cada habitación tiene una capacidad máxima de personas. Una persona adicional puede tener un cobro extra y está sujeta a disponibilidad.

7. Normas de convivencia

El horario de silencio es de 22:00 a 06:00. Las mascotas se aceptan solo con autorización previa; consúltanos antes de reservar. No se permite fumar dentro de las habitaciones ni ingresar con armas o sustancias ilícitas.

8. Daños y objetos

El huésped responde por los daños que cause al mobiliario o instalaciones. El hostal no se hace responsable por objetos de valor que no se entreguen en custodia.

9. Comprobantes

Se emite boleta o factura electrónica. Para factura se necesita el RUC y la razón social antes de la emisión.

10. Datos personales

Los datos que nos entregas se usan solo para gestionar tu reserva, cumplir el registro de huéspedes y enviarte tu comprobante. No se comparten con terceros, salvo obligación legal.

11. Cambios

El hostal puede actualizar estos términos. Se aplican los vigentes al momento de hacer la reserva.